Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alegor AB wendet sowohl das Gesetz über den Kauf durch Verbraucher als auch das Gesetz über Fernabsatzverträge an. Um eine Bestellung durchzuführen, muss der Kunde volljährig sein (18 Jahre) oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Mit Kunde ist eine natürliche Person gemeint.
2. Bestellung
Alegor AB behält sich das Recht vor, einem Kunden den Kauf zu verweigern. Alle Bestellungen gelten als verbindlich. Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie uns daher umgehend kontaktieren.
Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, werden wir Sie kontaktieren und ihn nachbestellen. Sobald wir den nachbestellten Artikel erhalten, senden wir ihn Ihnen zu. Wenn Sie den nachbestellten Artikel nicht wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren und ihn stornieren.
3. Preise
Alle Preise sind inklusive schwedischer Mehrwertsteuer angegeben, derzeit 6 %. Alegor AB behält sich Mehrwertsteuererhöhungen und andere Preisänderungen vor, auf die wir keinen Einfluss haben. Gebühren für den Versand und evtl. Nachnahmegebühr oder Rechnungsgebühr kommen hinzu.
4. Zahlung
Wir unterstützen die Zahlung mit Klarna und Amazon, was sowohl Klarna-Konto, Rechnung als auch Kreditkarte umfasst.
5. Lieferzeit
Die normale Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage. Abweichungen können auftreten. In solchen Fällen kontaktieren wir den Kunden. Alegor AB kann nicht für die Lieferung ausverkaufter oder eingestellter Produkte haftbar gemacht werden. Die Versandkosten sind immer im Warenkorb sichtbar.
6. Lieferverzögerung
Sollte aus irgendeinem Grund eine Lieferverzögerung auftreten, werden wir Sie kontaktieren. Selbstverständlich werden wir alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Als Kunde haben Sie jedoch das Recht, bei umfangreichen Lieferverzögerungen den Kauf zu stornieren. Es können Situationen auftreten, die es uns unmöglich machen, eine Bestellung auszuführen, beispielsweise wenn unsere Lieferanten ihre Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllen können. Alegor AB behält sich das Recht vor, sich in solchen Situationen oder bei Lieferverzögerungen von Entschädigungsansprüchen des Kunden freizustellen.
Wichtig! In seltenen Fällen verliert die Post Briefe und Pakete. Diese ersetzen wir, wenn ausreichend Beweise vorliegen.
7. Versand
Die Versandkosten werden bei der Bestellung in unserem Webshop angezeigt. Bei Bestellungen auf anderem Wege informieren wir Sie über die Versandkosten.
Wir versenden normalerweise mit Posten und Amazon, nutzen aber auch Schenker und DHL.
8. Garantie
Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns.
Die Quittung für die bezahlte Ware gilt als Garantieschein. Bewahren Sie daher die Quittung während der Garantiezeit immer auf!
9. Widerrufsrecht
Alegor AB wendet das Fernabsatzgesetz und noch mehr an! 30 Tage Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie als Kunde ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen haben. Die Ware muss in unverändertem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Alegor AB behält sich das Recht vor, dem Kunden Kosten in Rechnung zu stellen, falls etwas fehlen sollte, beispielsweise die Anweisungen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten selbst.
Rücksendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, wird Ihr Geld zurückerstattet.
10. Reklamation
Alegor AB wendet bei Reklamationen das Verbraucherkaufgesetz an. Damit verpflichten wir uns, fehlerhafte oder defekte Produkte ohne zusätzliche Kosten zu ersetzen. Achten Sie darauf, keine Pakete mit sichtbaren Mängeln anzunehmen, die den Zustand der bestellten Ware beeinträchtigt haben könnten. Machen Sie in diesem Fall eine Reklamation direkt bei der Poststelle und bitten Sie diese, das Paket an uns zurückzusenden und den Grund für die Rücksendung auf das Paket zu schreiben. Senden Sie dann eine E-Mail an [email protected], um über die Reklamation zu informieren.
11. Nicht abgeholte Pakete
Wenn Sie Ihr Paket aus irgendeinem Grund nicht abholen, müssen Sie die Kosten für den Versand und eine eventuelle Nachnahmegebühr bezahlen.
Bedenken Sie, dass die Lagerzeit bei der Post auf 14 Tage verkürzt wurde! Für nicht abgeholte Pakete wird eine Gebühr erhoben, derzeit 95 SEK. Die Gebühr wird nachträglich in Rechnung gestellt. Bei Nichtzahlung werden die Forderungen ausnahmslos an Inkassodienste weitergeleitet. Es werden keine Ausnahmen gemacht.
12. Sicherheit
Wir werden unter keinen Umständen personenbezogene Daten ohne Zustimmung der betreffenden Person weitergeben. Dasselbe gilt auch für E-Mail-Adressen.
13. Vorbehalt
Alegor AB behält sich Irrtümer bei Inhalten und Preislisten auf der Webseite vor.
14. Datenschutzrichtlinie
Alegor AB nimmt Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung behandelt.